A troca do produto somente será realizada nas seguintes situações:

  1. Avaria do produto devido aos meios de envio;
  2. Se o produto recebido não estiver de acordo com o produto apresentado na compra.

Se ao  receber o produto o comprador constatar alguma avaria deverá seguir o procedimento:

  1. Entrar em contato através do email: contato.brenoloeser@gmail.com, com o assunto: "Avaria do produto";
  2. Indicar no corpo do email a problemática ocorrida no recebimento;
  3. Aguardar as instruções indicadas no email de resposta.

Se o  produto recebido não estiver de acordo com o produto apresentado na compra:

  1. Entrar em contato através do email: contato.brenoloeser@gmail.com, com o assunto: "Pedido Incorreto";
  2. Indicar no corpo do email a problemática ocorrida no recebimento;
  3. Aguardar as instruções indicadas no email de resposta

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.