Política de Frete

Entrega Nacional: Os produtos comprados em nossa Loja Oficial online são entregues em todo o território nacional via Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, Jadlog ou LATAM CARGO.

Custo de Frete: O custo de frete é repassado ao cliente e adicionado ao valor da compra, independentemente da forma de pagamento escolhida. Exceto em casos de Frete Grátis ou promoções especiais, onde a Loja Virtual arcará com o custo do frete. Confira as condições de frete grátis na aba "Informações importantes" na descrição de cada produto.

Prazos de Entrega: Os prazos de entrega variam conforme o endereço de destino e são contados a partir da data de postagem. A postagem dos produtos ocorrerá em até 10 dias úteis, exceto para categorias: Fine Art e Livros, que terão um prazo de postagem de até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Escolha da Transportadora: A escolha da transportadora pode ser alterada conforme a disponibilidade para a região de entrega. Sempre selecionamos a melhor opção para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo informado.

Rastreamento de Pedidos: Todos os pedidos possuem código de rastreamento que será enviado por e-mail assim que a encomenda for postada. Você poderá acompanhar o status da entrega pelo site da transportadora escolhida. É importante observar que pode demorar até 48 horas para que a transportadora atualize o status de rastreamento.

Condições Especiais: Em casos de Frete Grátis ou promoções especiais, os prazos e condições serão informados na página do produto ou durante o processo de compra. Além disso, a loja Brneo Loeser se preserva do direito de escolher a transportadora do envio grátis, de acordo com disponibilidade e prazos.